Да я оптимист) Я на почту России каждый месяц хожу получить и отправить письма. Последние полгода я это проделываю без очереди, и тёточки даже здроваются и улыбаются. А электронная очередь в сбербанке - с талончиками и циферками над окошками - это ж сказка, никто не нервничает, не мыкается от одного окошка к другому. Оформление нового загранпаспорта в ФМС у меня заняло ровно 9 минут. В городе велосипедные дорожки появились. А в парках - тёплые чистые туалеты с (!) горячей водой в кранах. Да ладно туалеты - в парках теперь есть комнаты матери и ребёнка - с пеленальным столиком, диванчиком, детскими столиками и стульчиками и кулером с холодной и горячей водой. И они открыты и туда легко заехать с коляской, и вода там есть. Удивительно, но факт. Ещё б всё-таки сортировка мусора прижилась бы у нас, и всё, почти цивилизация)))